Сервисное обслуживание полуприцепов KÖGEL
04.03.2013
21 февраля компания «Когель Украина» организовала и провела семинар для сервисных станций, обслуживающих полуприцепную технику KÖGEL.
Целью семинара стало знакомство, обучение последним новинкам от поставщиков комплектующих (таких как WABCO, BPW, SAF HOLLAND), обсуждение плана долгосрочного и стратегического сотрудничества компаний с представителями сервисных станций, а также укрепление с ними партнерских отношений.
На семинаре рассматривались основные вопросы, которые возникали в последнее время у сервис-партнеров и принимались эффективные решения для улучшения обслуживания перевозчиков.
Благодаря данному мероприятию было обсуждено и достигнута договоренность о проведении в 2013 году совместных инспекций сервисных партнеров KÖGEL по проверке проведения качества обслуживания и ремонта.
Представители сервисных компаний из разных уголков Украины получили качественную базу знаний, которая поможет каждой из них улучшать в дальнейшем свой уровень обслуживания.
О своей продукции рассказывали спикеры:
- Гуренко Вячеслав Валериевич, технический представитель WABCO в Украине
- Андреас Валь, представитель сервисного отдела BPW Bergische Achsen
- Никитан Александр Викторович, представитель компании SAF Holland в Украине
Семинар KÖGEL посетили более 30-ти представителей сервисных станций. Таких как «Аванти Груп», «Аванти Груп» Донецк, «Аверс», «Атлант», «Днепро-Скан-Сервис», «АзовТрансСервис», «Трак Центр Лтд» и многие другие.
Лучшим представителям СТО в конце 2013 года компанией KÖGEL будет организовано посещение завода в г.Буртенбах, а также посещение одной из СТО в Германии для обмена опытом и проведения тренинга.
Такого типа мероприятия представительство KÖGEL (Украина) будет организовывать не менее 2 раз в год, как для представителей по сервису, так и для дилеров.
Следующий технический семинар будет носить практический характер и проводиться на одном из СТО. Основная цель - проверка эффективности и правильности выполнения работ при обслуживании продукции KÖGEL.
